Franquicia Oxxo vs. 7-Eleven: Comparativa de inversión y modelos 2026

OXXO vs 7‑Eleven: inversión, requisitos y modelos 2026. ¿Cuál conviene según capital y objetivos?

24 Feb Análisis
A determined entrepreneur prepares to start a 7-Eleven franchise in Mexico City, holding key documents like the franchise contract and financial projections, illustrating the careful investment process and business model considerations
En resumen:

Al comparar OXXO con 7-Eleven, la diferencia clave radica en el tipo de negocio que deseas manejar. OXXO opera principalmente bajo un esquema de operador con comisión mercantil, con una estructura corporativa amplia, poca autonomía y ganancias basadas en comisiones y bonos. En contraste, 7-Eleven funciona como una franquicia tradicional de tienda de conveniencia, que ofrece mayor control sobre el negocio y potencial de retorno, pero requiere una inversión inicial más alta y asume más responsabilidad por parte del franquiciatario.

La regla de oro es tomar decisiones con base en contratos y proyecciones financieras concretas, no en conversaciones informales. Si no cuentas con un acuerdo por escrito ni puedes modelar los números reales, esa información simplemente no debe considerarse para tu evaluación.

Los errores más comunes al invertir (y cómo evitarlos)

Vamos directo al punto. La mayoría de las personas que tropiezan en este sector lo hacen por tres razones que se repiten una y otra vez. Y casi siempre terminan siendo errores costosos.

El primero es confundir la marca con el modelo de negocio. No estás eligiendo un logo; estás eligiendo tu rol. OXXO, que pertenece a FEMSA Comercio, generalmente no opera como franquicia para el público en general. Lo más común es un esquema de comisión mercantil u operación administrada: tú ejecutas el sistema, sigues los estándares corporativos, y tu ingreso proviene de comisiones más bonos. En cambio, 7-Eleven México funciona más como una franquicia tradicional: tú pones la inversión, operas el negocio o contratas un gerente, y tu rentabilidad depende directamente de tu disciplina operativa.

El segundo error es preguntar únicamente "¿cuánto cuesta abrir?" sin preguntar quién absorbe el golpe cuando algo sale mal. En el sector de tiendas de conveniencia, lo que te quiebra no es el logo sino la nómina, la merma, la seguridad, la renta, los permisos y la rotación de personal. En una franquicia, tú cargas ese golpe. En comisión mercantil, tu exposición patrimonial puede ser menor, pero tus obligaciones diarias pueden resultar más estrictas de lo que imaginas.

El tercer error es no modelar escenarios. El éxito se construye en el detalle: inflación, sueldos, comisiones bancarias y permisos. Lo que realmente te protege es simple: contrato + anexos + proyección editable a 36 meses, con una revisión rápida de abogado (para el contrato), contador (para el flujo y obligaciones fiscales) y, si hay inmueble de por medio, perito o arquitecto (para la viabilidad técnica).

Si haces bien estas tres cosas, comparas con calma y avanzas con evidencia en lugar de con esperanza.

Otro punto importante: para varios inversionistas, esta comparativa OXXO vs. 7-Eleven es apenas el punto de partida, no el final. A veces lo que realmente buscas —mejor margen de utilidad, operación más sencilla, horarios distintos, diferente ticket promedio, menor rotación, otro perfil de cliente— se encuentra mejor en otros conceptos de alimentos y bebidas. Por eso existen plataformas como Franquify, un directorio especializado de franquicias de alimentos y bebidas en México y Estados Unidos con herramientas para comparar opciones lado a lado, usando datos transparentes de inversión, cuotas y proyecciones.

Define tu rol antes de dar el siguiente paso

Antes de sumergirte en los números, hay una pregunta fundamental que te ahorrará tiempo y expectativas mal puestas: ¿vas a operar, vas a aportar un inmueble, o vas a comprar una franquicia?

Perspectiva

Algo que suelo ver cuando alguien evalúa OXXO y 7-Eleven es que, para muchos, la diferencia parece solo el nombre o el color del letrero. Pero lo que realmente separa estas opciones es el tipo de control y riesgo que asumes. Me sorprende cuántas veces se confunde el respaldo de una marca grande con libertad o rentabilidad asegurada, cuando en realidad cada modelo de negocio cambia completamente tu rol y tus objetivos.

Al comparar estos esquemas, he notado que la decisión correcta depende menos de la popularidad y más de qué tanto quieres involucrarte en la operación y en la toma de decisiones. Hay un patrón claro: quienes hacen el trabajo previo de entender contratos, proyecciones y obligaciones, evitan dolores de cabeza y decisiones lamentables. En Franquify vemos que la clave está en analizar con criterios objetivos y documentos en mano, no solo dejarse llevar por la emoción o por la fachada de una tienda conocida.

Equipo Franquify

Los primeros 7 a 14 días funcionan como tu filtro de seriedad. El objetivo no es decidir todavía, sino salir con un entregable concreto que te permita validar sin tener que adivinar.

Si vas a operar o administrar, pide el contrato vigente junto con un resumen de tus obligaciones laborales, fiscales y operativas. En esas dos semanas, tu meta es tener el contrato de franquicia o comisión con todos sus anexos listo para revisión con abogado y contador.

Si vas a aportar un terreno o local, prepara título de propiedad, uso de suelo y una ficha técnica completa con medidas, frentes, accesos, servicios, fotos y mapa. Tu meta es enviar el expediente por el canal oficial y obtener confirmación de recepción o folio de evaluación.

Si vas a comprar una franquicia, solicita inversión inicial desglosada, cuotas recurrentes, márgenes por categoría, capital de trabajo recomendado y una proyección a 36 meses en Excel editable. Tu meta es tener esa proyección con supuestos documentados para armar tu propio escenario conservador.

Durante esa primera quincena, agenda también una revisión rápida con el profesional adecuado según tu ruta. No necesitas un estudio extenso; necesitas detectar focos rojos a tiempo. Cada 7 a 14 días, solicita el documento que corresponda a tu etapa. Si se va postergando, terminas decidiendo "a ojo", y ahí es donde aparecen los sobrecostos y las sorpresas desagradables.

Para ordenar tu investigación, apóyate en recursos como las guías de Franquify, diseñadas específicamente para inversionistas en etapa de evaluación.

Comparativa lado a lado: inversión, control y riesgos

Esta tabla funciona como una lupa para ver dos cosas claramente: quién pone el dinero y a quién le pega el golpe cuando algo sale mal. No necesitas ser abogado para interpretarla —simplemente pregúntate dónde está concentrado el riesgo.

Tabla con 5 columnas (Cadena, Modelo legal típico, ¿Quién invierte?, Control operativo, Pagos, retorno y riesgos) y 2 filas (OXXO y 7-Eleven) que resume diferencias clave entre un esquema de comisión mercantil y una franquicia tradicional en tiendas de conveniencia.
Cadena Modelo legal típico ¿Quién invierte? Control operativo Pagos, retorno y riesgos
OXXO Comisión mercantil (operación) La empresa suele invertir en tienda (obra y equipo). El operador puede tener obligaciones específicas según contrato. Alta centralización: surtido, proveedores, promociones y procesos definidos por la cadena. El operador ejecuta según manual. Ingreso por comisión y bonos de desempeño. Las responsabilidades (personal, obligaciones fiscales) varían según contrato. Retorno acotado; no generas patrimonio sobre la marca ni los activos.
7-Eleven Franquicia tradicional El franquiciatario cubre obra civil, mobiliario, equipo, inventario inicial, permisos y capital de trabajo. Referencias históricas indican rangos entre $1.6 y $2.5 millones MXN, aunque esta cifra varía significativamente por ubicación, formato y condiciones de mercado. Confirma montos vigentes directamente con el franquiciante. Mayor autonomía dentro de los lineamientos: personal, ejecución local y algunas acciones comerciales (con autorizaciones y auditorías). Pagas regalías (en el sector de conveniencia, típicamente entre 4% y 8% de ventas brutas; confirma el porcentaje exacto en tu contrato) y aportaciones a publicidad/tecnología. Tu retorno de inversión depende de tu operación: puedes ganar más, pero también pierdes si falla el control de merma, nómina o ventas.

¿Cómo interpretar esta información? El riesgo financiero está en la combinación de "¿Quién invierte?" más "Pagos y riesgos". Si tú pones la mayor parte del dinero, tú absorbes la mayor parte del impacto cuando las cosas no salen como esperabas. El control operativo indica cuántas decisiones realmente tomas tú —pero recuerda que más control también significa más responsabilidades y más consecuencias si algo falla.

¿A quién le conviene más cada modelo? Si buscas menor inversión inicial y mucha estructura de soporte, un esquema de comisión u operación suele empatar mejor con tu perfil. Si tienes capital propio o financiamiento bien amarrado y quieres construir un activo operado por ti, una franquicia tradicional tiene más sentido —siempre que el punto comercial y los números den.

Pide evidencia para cada renglón de esta tabla: contrato y anexos (inversión, propiedad, terminación), anexo financiero (pagos, retenciones, cuotas) y documentos de soporte (capacitación, SLA de sistemas, auditorías, manuales). Si no existe por escrito, no lo metas a tu modelo financiero.

Si estás comparando estos modelos contra otras franquicias de alimentos y bebidas, lo más útil es verlos lado a lado con el mismo conjunto de variables. El comparador de Franquify te ayuda a aterrizar opciones con criterios consistentes, sin quedarte solo en percepciones.

OXXO no es franquicia: por qué esta distinción importa

Este es el primer gran filtro que necesitas aplicar. En un esquema de comisión mercantil, tú operas el negocio, pero no necesariamente eres dueño del inventario, mobiliario ni del negocio como activo. En una franquicia, tú inviertes y el negocio (con todos sus activos y flujos) es tu responsabilidad.

Esta diferencia se vuelve muy práctica cuando modelas dinero real. En comisión mercantil, tu "entrada" suele ser comisión o bonos con reglas específicas y posibles retenciones o ajustes. En franquicia, tu flujo de efectivo depende de ventas menos costos menos regalías. No es que uno sea mejor o peor; son modelos de negocio distintos que se modelan de manera distinta.

También importa mucho quién responde por IMSS, finiquitos, rotación de personal, incidentes y multas —eso cambia el riesgo operativo y el colchón financiero que necesitas tener disponible. La merma, los faltantes, el mantenimiento y la seguridad se sienten todos los días. Si tu contrato te carga alguna de esas partidas, tienes que provisionarlo desde el día uno.

El riesgo real se esconde en detalles que mucha gente pasa por alto. En modelos centralizados suele haber poca libertad para cambiar surtido, proveedores, promociones u horarios. En franquicia hay más flexibilidad, pero siempre dentro de manuales y sujeto a auditorías. También es importante preguntar sobre propiedad y reversión de activos: en comisión mercantil, las mejoras y el equipo suelen quedar para la empresa al terminar el contrato; en franquicia, lo que compras normalmente es tuyo, salvo que el contrato diga otra cosa. Las penalizaciones y salidas anticipadas pueden costarte muy caro —no lo asumas, cuantifícalo en los anexos.

Dos estrategias prácticas para minimizar riesgos desde el inicio: primero, pide un anexo de obligaciones "aterrizado" donde venga punto por punto qué pagas tú, qué paga la empresa, qué te pueden penalizar y cómo se calcula cada cosa. Segundo, acuerda hitos de soporte y arranque: capacitación completa antes de operar solo, sistemas funcionando, checklist de apertura y calendario de acompañamiento durante las primeras semanas, todo con fechas y responsables claramente definidos.

El método C.L.A.V.E. para evaluar cualquier oportunidad

Si quieres una forma clara de evaluar ambos modelos sin perderte en el camino, usa C.L.A.V.E. como tu checklist de evaluación. Si alguna de estas letras se cae, todo el proyecto se complica.

Tabla con cuatro columnas (Letra, Pilar, Por qué importa, Ejemplo concreto) que describe los cinco componentes del método C.L.A.V.E.: Contrato, Liquidez, Autonomía, Viabilidad y Expectativas, con una explicación breve y un ejemplo práctico por cada letra.
Letra Pilar Por qué importa Ejemplo concreto
C Contrato Define obligaciones, penalizaciones, salida y propiedad. Es la diferencia entre "me dijeron" y "tengo derecho". Operas fuera de política y se activa una penalización según lo estipulado en el contrato.
L Liquidez Sin capital de trabajo y sin control operativo, el negocio se descompone aunque la marca sea muy fuerte. La rotación de personal sube tu nómina real y te rompe el flujo si no tenías colchón previsto.
A Autonomía Define tu capacidad real para ajustar el negocio según las condiciones de tu zona. Quieres extender horario o hacer una promoción local: ¿puedes hacerlo o necesitas autorización?
V Viabilidad La ubicación manda. Un mal punto comercial no lo salva ningún logo, por famoso que sea. Un terreno sin uso de suelo compatible puede frenar el proyecto por meses o tumbarlo por completo.
E Expectativas Sobreestimar ventas o subestimar costos rompe tu flujo de caja. Una proyección "optimista" que no contempla alzas de nómina, gastos de seguridad o caída de tráfico.

Qué revisar en tu contrato

Tu contrato debe dejar perfectamente claro: la duración (vigencia) incluyendo renovaciones y causales de terminación; las penalizaciones especificando montos, causas y método de cálculo; la propiedad del mobiliario, equipo, inventario y mejoras; la exclusividad territorial cuando aplique; y la responsabilidad laboral y fiscal detallando quién absorbe IMSS, nómina, impuestos, finiquitos y contingencias.

La consecuencia de un contrato mal entendido no es simplemente "un susto legal" —es dinero que sale de tu bolsillo. Un solo párrafo puede definir si tú pagas una nómina completa, si te cargan las mermas o si pierdes tus inversiones al terminar la relación. Asegúrate de que lo revise un abogado con experiencia en franquicias o retail.

Cómo preparar tu liquidez adecuadamente

En tiendas de conveniencia, el problema generalmente no es abrir, sino sostener la operación mientras agarras estabilidad y encuentras el ritmo del punto comercial.

Planea tener al menos 3 meses de colchón para nómina, gastos fijos y ajustes operativos —aunque dependiendo de la zona y el formato, algunos operadores recomiendan hasta 6 meses para mayor margen de seguridad. Aparte del inventario inicial, considera efectivo disponible para imprevistos como mantenimiento, reposiciones urgentes e insumos. Si tu ingreso depende de comisiones o bonos, confirma las fechas de corte y pago, las posibles retenciones y ajustes —un retraso de algunas semanas puede desbalancearte si ibas justo de liquidez.

También provisiona la merma: en el sector de conveniencia se reportan rangos que van de 1.5% a 4% de las ventas, aunque esto varía considerablemente según la zona, las categorías de productos, los controles implementados y el perfil de cada tienda.

Trabaja tres escenarios con tu contador: conservador, base y optimista. Si el escenario conservador no aguanta, el proyecto está frágil desde el inicio. Y recuerda que el "liderazgo" aquí no es motivacional; es proceso. Sin control riguroso de turnos, inventarios, efectivo y disciplina de piso, la marca por sí sola no te salva.

Qué tan libre eres realmente para decidir

No existe la autonomía total en ninguno de estos modelos. La pregunta real que debes hacerte es: ¿qué puedes decidir sin pedir permiso y qué te pueden penalizar si lo cambias por tu cuenta?

En un modelo centralizado, la cadena define prácticamente todo: surtido, proveedores, planogramas, campañas, precios, políticas y estándares. Tu trabajo es ejecutar de manera impecable y sostener los indicadores que te piden. En franquicia, normalmente tienes más margen para operar y optimizar —contratación, entrenamiento, disciplina de ejecución, impulso comercial local— pero también cargas con más decisiones y más consecuencias.

En cuanto al personal, tú decides a quién contratas y cómo lo entrenas, pero también pagas el precio de la rotación si no logras estabilizar tu equipo. En promociones locales, a veces puedes proponerlas, pero generalmente requieren autorización previa. En horarios, confirma si es una decisión que puedes tomar tú o si es política corporativa inamovible.

Cómo evaluar tu ubicación correctamente

Muchos proyectos se traban por temas de ubicación, permisos o viabilidad técnica. Antes de negociar rentas o firmar cartas de intención, valida: título de propiedad y situación legal del inmueble, uso de suelo compatible con tienda de conveniencia, permisos aplicables (anuncios, horarios, venta de alcohol si aplica), tráfico y accesos (peatonal/vehicular, visibilidad, estacionamiento, seguridad) y servicios disponibles (carga eléctrica adecuada, agua, drenaje, conectividad de datos).

Los umbrales de tráfico "ideales" cambian según la ciudad, el formato de tienda y el perfil del consumidor de la zona. Pide el criterio oficial de la cadena y contrástalo con medición real en diferentes horarios y días de la semana.

Cómo proyectar resultados de manera realista

Si alguien te promete utilidades mensuales específicas, pide el sustento detrás de esos números: supuestos de ventas, ticket promedio, márgenes por categoría, merma esperada, nómina completa, renta, seguridad, cuotas, estacionalidad y período de estabilización (los primeros meses casi nunca son como el mes 12). Las proyecciones son estimaciones basadas en supuestos, no garantías contractuales.

Una proyección útil a 36 meses debe incluir: ingresos por mes con supuestos claramente documentados; costos fijos y variables (nómina, renta, servicios, seguridad, merma, mantenimiento, comisiones bancarias); pagos recurrentes (regalías, publicidad, tecnología, o comisiones y retenciones según el esquema); y cálculo del punto de equilibrio con tiempo de recuperación en diferentes escenarios.

Aplica sensibilidad mínima a tu modelo: ventas -10% y -20%, nómina +10%, y merma +1 punto porcentual. Comparar "manzana con manzana" significa usar los mismos metros cuadrados, la misma zona, el mismo horizonte temporal y los mismos supuestos. Si solo te presentan el escenario ideal sin variantes, no estás viendo el riesgo real.

Plan de acción según tu situación específica

El enfoque que necesitas cambia por completo según cómo planeas entrar al modelo. Aquí tienes un plan detallado por etapas según cada ruta.

Si vas a operar o administrar una tienda

En la primera semana, solicita el contrato vigente con todos sus anexos de obligaciones, el esquema de pago (comisión/bonos) y el calendario de capacitación. Define por escrito quién responde por nómina, IMSS y contingencias laborales.

Durante el primer mes, deja cerrados los KPIs y reportes que te van a medir (ventas diarias, merma, quiebres de inventario, rotación). Exige soporte técnico con tiempos de respuesta comprometidos (SLA) y canales oficiales de comunicación. Alinea claramente los límites de decisión: qué autorizas tú y qué requiere visto bueno de alguien más.

En los primeros 90 días, ejecuta el plan de arranque con metas semanales definidas, controles de efectivo e inventarios, y una rutina de auditoría interna. Si a los 60-90 días no tienes claridad en pagos, responsabilidades o soporte, es una señal clara para renegociar condiciones o frenar el proyecto.

Si aportas un terreno o local

En la primera semana, arma un expediente completo del inmueble (título, uso de suelo, fotos, medidas, servicios, accesos, mapa) y envíalo por el canal oficial solicitando confirmación de recepción y tiempos estimados de evaluación.

Durante el primer mes, si el punto avanza en la evaluación, negocia la estructura del acuerdo con protecciones claras: plazos de obra, responsabilidades de mantenimiento, garantías y qué sucede si cancelan el proyecto. Cualquier cambio de proyecto o retraso debe tener consecuencias claramente establecidas.

En los primeros 90 días, no te "cases" con ningún acuerdo hasta tener el dictamen técnico y un contrato de arrendamiento o cesión bien amarrado, incluyendo reversión de mejoras, responsabilidades de obra, seguros y penalizaciones por incumplimiento de cualquiera de las partes.

Si estás comparando inversión entre ambos modelos

TIP DE COMPARACIÓN

En la primera semana, solicita a ambas partes la inversión inicial detallada por concepto, las cuotas recurrentes completas y una proyección a 36 meses en un archivo Excel editable. Sin contar con un Excel editable, no es posible realizar una comparación real y confiable entre opciones.

Durante el primer mes, normaliza los supuestos para que la comparación sea justa: mismo criterio de renta por metro cuadrado, misma estructura de nómina según horarios de operación, misma sensibilidad aplicada (por ejemplo, -15% ventas en escenario conservador) y mismo horizonte temporal. Ajusta también por factores locales específicos: densidad de tiendas en la zona, competencia directa, condiciones de seguridad, flujo de personas y hábitos del consumidor.

En los primeros 90 días, valida todo con evidencia tangible: contratos y anexos firmables, soporte operativo real documentado y viabilidad confirmada del punto comercial. Si no puedes comprobar datos clave con documentos, es mejor pausar que "comprar esperanza".

Documentos indispensables antes de firmar

Antes de firmar cualquier documento o realizar cualquier pago, asegúrate de tener en tu poder: contrato y anexos completos con obligaciones detalladas, penalizaciones, condiciones de salida, propiedad de activos y reglas operativas; anexo financiero con la estructura de pagos y ejemplos de cálculo; proyección financiera a 36 meses con supuestos documentados, análisis de sensibilidad y cálculo de punto de equilibrio y tiempo de recuperación; checklist técnico y dictamen del inmueble cuando aplique; documentación clara sobre quién financia obra, mobiliario, equipo e inventario; en caso de franquicia, la Circular de Oferta de Franquicia (COF), que por ley el franquiciante debe entregarte con al menos 30 días de anticipación a la firma; y una revisión legal y fiscal independiente con resumen ejecutivo de riesgos identificados.

Evita firmar a ciegas

Valida oportunidades con expertos antes de comprometer tu capital. Si estás comparando comisión mercantil vs franquicia (OXXO, 7‑Eleven u otras), te conectamos con asesores verificados para revisar contrato, anexos y números clave.

Recibe una lista de especialistas y firmas vetted para due diligence legal/financiero y evaluación de riesgos, según tu rol (operar, aportar inmueble o franquiciar).

Ver especialistas verificados

Si falta alguna de estas piezas, pausa. En retail, lo que no está escrito no existe.

El sistema de semáforo para validar información

Usa este sistema práctico para clasificar todo lo que te digan y convertir "dichos" en evidencia verificable:

Rojo indica promesa oral o por WhatsApp sin ningún respaldo documental ("te garantizo utilidad", "la tienda va a ser tuya"). Tu acción inmediata: no pagues, no firmes, y exige el documento exacto que sustente esa afirmación.

Ámbar señala documentos incompletos, "contrato modelo" sin vigencia confirmada, o anexos que "luego te mandan". Tu acción: define una fecha límite específica para recibir todo; si no llega en ese plazo, frena el proceso.

Verde significa contrato o anexo vigente y aplicable a tu caso específico, o correo oficial con trazabilidad, responsables identificados y confirmación formal. Tu acción: pasa a revisión legal y financiera profesional.

Arma un expediente (una carpeta física o digital bien organizada) con contrato, anexos, proyecciones, correos oficiales, checklist técnico y notas de todos los acuerdos verbales importantes. Esa carpeta es la que van a revisar tu abogado y tu contador. Si toda la información que tienes no cabe en una carpeta clara y ordenada, el proceso todavía no está listo para tomar una decisión.

Sobre ofertas de compra de tienda

En esquemas de operación como la comisión mercantil, la compra de la tienda no es lo típico. Si te interesa una opción de compra, debe existir una cláusula escrita que especifique fecha, monto, forma de pago y tratamiento de activos. Si esa cláusula no existe, asume que operas el negocio pero no eres dueño del activo.

Si te ofrecen esta posibilidad, valida que esté en verde con evidencia concreta: una ruta contractual clara (opción de compra con condiciones y calendario específicos); valuación del activo (qué incluye exactamente y cómo se determina el valor); y garantías claras (depósitos, hitos verificables). Si no está por escrito en documentos oficiales, asume que no hay compra posible y decide con esa realidad en mente.

Sobre inversión en obra y equipo

Quién paga qué depende completamente del modelo y del contrato específico. En operación centralizada suele haber inversión fuerte por parte de la cadena, aunque puede haber obligaciones específicas que recaen en el operador. En franquicia tradicional, lo común es que tú cubras la mayor parte de la inversión.

Si te hablan de "apoyos" o "financiamiento", pide que lo documenten con precisión. Las opciones comunes que puedes encontrar incluyen: crédito bancario propio ligado al flujo del negocio, arrendamiento (leasing) de equipo con plazo y tasa claramente especificados, financiamiento de proveedores cuando existe y está autorizado por el franquiciante, o aportaciones escalonadas del franquiciante si aplica al modelo.

Cada esquema de financiamiento debe venir con tasa, plazo, garantías requeridas y una cláusula clara de quién paga qué una vez que ya estés operando (mantenimiento preventivo, reemplazos de equipo, seguros). Si algo no está claro, es un costo oculto que eventualmente impactará tu flujo de efectivo.

Sobre los límites reales de tu autonomía

No existe la autonomía total en ningún modelo de negocio de este tipo, pero sí puedes negociar límites más claros y, en algunos casos, conseguir más margen de maniobra cuando tienes evidencia de buen desempeño.

Lo más práctico es pedir: permisos temporales para pruebas locales (períodos de 30-60 días con medición de resultados para demostrar su efectividad); autorizaciones condicionadas a KPIs ("si cumplo las metas X durante Y semanas consecutivas, se amplía mi margen de decisión en Z"); y un formato de excepción para que cualquier permiso especial quede documentado oficialmente y no dependa del humor o la memoria del supervisor de turno.

Señales de alerta que no debes ignorar

Un contrato opaco o que tarda demasiado en llegar. Si no te muestran la versión vigente del contrato, no puedes modelar tus obligaciones ni tu estrategia de salida. Estarías firmando completamente a ciegas.

Proyecciones sin supuestos editables. Si no puedes modificar los supuestos y ver cómo cambian los resultados, no hay análisis real. Estarías comprando "fe", no un negocio.

Penalizaciones que solo van en una dirección. Si tú puedes perderlo todo pero la otra parte casi nada, el riesgo está completamente cargado hacia ti. En el peor caso, eso puede quebrarte.

Intermediarios pidiendo dinero fuera de canales oficiales. Pagos a cuentas personales o "para apartar lugar" son riesgo claro de fraude y pérdida total de tu dinero.

Evasivas cuando preguntas por temas fiscales, laborales o técnicos. Si no te responden por escrito, no podrás defenderte después si surge un problema. Las contingencias y multas pueden acumularse rápidamente.

Cuando aparece cualquier bandera roja, detén el proceso y busca asesoría profesional. Decir "no" a tiempo también es una forma de inversión: te ahorra pérdidas mucho mayores.

Cómo solicitar información de manera efectiva

La clave no es simplemente "pedir por pedir", sino pedir en el formato correcto, con una fecha de entrega específica, y dejando claro que la información se usará para revisión legal y financiera profesional. Si no te responden, envía un recordatorio a los 3-5 días hábiles. Si vuelve a no haber respuesta, pide un responsable específico y un tiempo estimado concreto. Después de dos seguimientos sin recibir los documentos, trata la situación como ámbar o rojo y pausa el proceso.

Tabla de tres columnas (Situación, Asunto sugerido, Contenido del correo) con tres plantillas: solicitar contrato vigente y anexos, pedir proyección financiera a 36 meses en Excel editable, y solicitar checklist técnico y proceso de evaluación para un terreno o local.
Situación Asunto sugerido Contenido del correo
Solicitar contrato Solicitud de contrato vigente y anexos | [Tu nombre] | [Ciudad] Hola.

Para evaluar con seriedad esta oportunidad, solicito el contrato vigente y todos los anexos relacionados con: penalizaciones, vigencia/renovación, salida anticipada, propiedad de activos, obligaciones fiscales y laborales, criterios de auditoría y esquema de pagos.

Agradeceré enviarlo en PDF indicando vigencia y responsable de seguimiento. Si existe anexo financiero, favor de incluirlo.

Plazo solicitado: 5 días hábiles para revisión con abogado y contador.

Gracias.
[Nombre] | [Teléfono]
Pedir proyección financiera Solicitud de proyecciones a 36 meses (Excel editable) | [Tu nombre] Buen día.

Solicito proyección financiera a 36 meses en Excel editable con supuestos documentados: ventas mensuales, margen bruto por categoría, nómina, renta, servicios, seguridad, merma, mantenimiento, comisiones bancarias y todas las cuotas aplicables.

También solicito análisis de sensibilidad (ventas ±10% y ±20%, nómina +10%, merma +1 punto) con punto de equilibrio y tiempo de recuperación por escenario.

¿Estas cifras provienen de históricos reales, estimaciones corporativas o promedios por formato de tienda?

Plazo solicitado: 5 días hábiles.

Gracias.
[Nombre] | [Teléfono]
Evaluar terreno Solicitud de checklist técnico y proceso de evaluación | [Ubicación] Hola.

Solicito checklist técnico, formato de envío y tiempos estimados para evaluación de terreno/local en [ubicación]. Adjunto: medidas, fotos, mapa, accesos, servicios y documentación preliminar disponible.

¿Pueden confirmar el canal oficial, responsable de seguimiento y si se asigna un folio de expediente?

Tiempo estimado de respuesta (ej. 10-15 días hábiles) para poder planear la negociación.

Gracias.
[Nombre] | [Teléfono]

Datos financieros esenciales que debes obtener

Para armar un modelo sólido a 36 meses y decidir con base en hechos, solicita estos datos específicos por formato de tienda y por zona geográfica: ventas por metro cuadrado y por turno incluyendo estacionalidad; ticket promedio y frecuencia de transacciones; margen bruto global y desglosado por categoría de productos; costos fijos mensuales completos (nómina, renta, servicios, seguridad, mantenimiento, comisiones bancarias); inversión inicial detallada por partida (obra, equipo, inventario, permisos, adecuaciones, sistemas); cuotas recurrentes especificando monto y periodicidad; y cálculo de punto de equilibrio con tiempo de recuperación en tres escenarios diferentes.

Modela siempre un escenario conservador (-15% en ventas), uno base, y uno optimista (+15%). Si el escenario conservador no aguanta financieramente, no compres ese riesgo.

Preguntas críticas que debes resolver antes de decidir

Estas son las preguntas que más frecuentemente traban la firma de un contrato. La regla es simple: cada respuesta debe venir acompañada de un documento de respaldo. Si no se puede comprobar con evidencia, no cuenta.

¿Puedo ser propietario con un contrato de comisión mercantil?

En general, no se transfiere propiedad de manera automática en este tipo de esquemas. Si existe una ruta de compra o transferencia, debe estar claramente establecida en una cláusula escrita que especifique fecha, monto, forma de pago y qué activos incluye exactamente. Si esa cláusula no existe, asume que operas el negocio pero no eres dueño del activo. La evidencia que necesitas: contrato y anexo de propiedad/terminación.

¿Cuánto necesito invertir inicialmente para ser líder de tienda?

Depende completamente del esquema específico y de la ciudad donde se ubique. En comisión mercantil, la empresa generalmente invierte fuerte en obra y equipo, aunque puede haber partidas específicas a tu cargo. En franquicia tradicional, normalmente tú cubres la inversión inicial completa. La evidencia que necesitas: desglose detallado por partida en contrato o anexo financiero.

¿Cómo funcionan los ingresos y responsabilidades en comisión mercantil?

Es fundamental que documentes exactamente cómo se calcula tu ingreso (comisión base, bonos por desempeño, metas, retenciones, penalizaciones) y qué responsabilidades te cargan directamente (nómina, IMSS, impuestos, merma, resultados de auditorías). Ese mix específico define si se trata de una oportunidad operable o de una trampa de obligaciones disfrazada. La evidencia que necesitas: anexo de remuneración más cláusulas laborales y fiscales.

¿Cómo puedo proponer un terreno a OXXO?

Arma un expediente mínimo que incluya: título de propiedad o documento que acredite posesión, uso de suelo vigente, medidas exactas, frentes, accesos, servicios disponibles, fotos recientes, mapa de ubicación y cualquier dato de tráfico disponible. Envíalo únicamente por el canal oficial del área de inmuebles o expansión de la empresa y pide confirmación por escrito de la recepción. La evidencia que necesitas: acuse de recepción oficial y folio de evaluación asignado.

¿Qué riesgos fiscales y laborales debo considerar?

Confirma por escrito quién responde por IMSS, nómina completa, finiquitos, retenciones de impuestos, multas y cualquier contingencia laboral o fiscal. Confirma también si hay capacitaciones o soporte disponible en temas de cumplimiento laboral. La evidencia que necesitas: cláusulas laborales y fiscales del contrato y todos los anexos relacionados.

¿Qué pasa si incumplo el contrato?

Normalmente existen reglas muy claras sobre rescisión, plazos de aviso previo, penalizaciones económicas y qué sucede con el inventario, equipo, pagos pendientes y mejoras realizadas. No se trata de pensar que "siempre demandan" o "nunca pasa nada"; se trata de leer detenidamente cómo está pactado cada escenario y entender tu exposición real. La evidencia que necesitas: cláusulas de terminación y penalizaciones.

¿Cuánto cuesta abrir una franquicia 7-Eleven?

En general, el franquiciatario asume la totalidad de la inversión inicial. Antes de firmar cualquier documento, pide el desglose completo (obra civil, equipo, inventario, permisos, cuotas iniciales, capital de trabajo recomendado) y confirma si existen apoyos o esquemas de financiamiento con condiciones claramente especificadas. Los montos publicados históricamente pueden haber cambiado; siempre confirma las cifras vigentes directamente con el franquiciante. La evidencia que necesitas: anexo de inversión inicial y proyección detallada a 36 meses.

¿Tengo la liquidez suficiente para los primeros meses de operación?

Para saberlo, suma 3 meses de nómina completa más 3 meses de gastos fijos más un colchón para imprevistos más el inventario o caja inicial si aplica a tu modelo. Compara ese total contra el escenario conservador de ventas (-15%). Si con ese escenario sigues pudiendo pagar todo sin endeudarte adicionalmente, vas por buen camino. La evidencia que necesitas: tus números reales sustentados con cotizaciones actuales, contratos de renta, tabuladores salariales y otros documentos verificables.

¿Qué indicadores debo pedir para comparar antes de invertir?

Solicita específicamente: ventas por metro cuadrado y por turno, ticket promedio y número de transacciones, margen bruto por categoría de productos, porcentaje de merma, costos de nómina, renta y todas las cuotas aplicables. Exige una proyección editable a 36 meses con análisis de sensibilidad y cálculo de punto de equilibrio y tiempo de recuperación. La evidencia que necesitas: Excel editable más anexos de cuotas. Si solo te dan PDFs sin supuestos modificables, eso no es suficiente para tomar una decisión informada.

¿Cómo identifico ofertas sospechosas o fraudulentas?

Utiliza únicamente los canales oficiales publicados en los sitios web corporativos de las empresas y valida que el correo electrónico sea institucional y que el proceso de pagos sea completamente rastreable. Si alguien te pide depósitos "para apartar", "para acelerar el proceso" o pagos a cuentas personales, trátalo inmediatamente como bandera roja.

Guarda capturas de pantalla y correos como evidencia, no transfieras dinero bajo ninguna circunstancia, verifica la situación con el corporativo a través del canal oficial publicado y, si hay indicios claros de fraude, reporta ante las autoridades correspondientes. En inversiones de este tamaño, la prisa siempre es enemiga de las buenas decisiones.

Cierra tu decisión con claridad

OXXO y 7-Eleven representan dos mundos completamente distintos. Uno se parece más a operar dentro de un sistema establecido: más estructura corporativa, menos autonomía personal y generalmente menor exposición patrimonial. El otro se parece más a ser dueño de tu propio negocio con el respaldo de una marca reconocida: más control sobre tus decisiones, mayor potencial de rentabilidad, pero también más inversión inicial y más responsabilidad que recae directamente sobre ti.

Para tomar una buena decisión, no te dejes llevar por percepciones o preferencias de marca: ve por el contrato, los anexos y los números modelados con diferentes escenarios. Consulta a un abogado y a un contador que no dependan de cerrar la venta, y avanza únicamente cuando todo esté perfectamente claro y documentado por escrito.

En retail, la rentabilidad está en saber decir "sí" cuando corresponde, pero sobre todo en saber decir "no" cuando las condiciones no te protegen adecuadamente.

TIP DE SIGUIENTE PASO

Tu siguiente paso: Si estás investigando opciones y quieres aterrizar alternativas con datos verdaderamente comparables —no solo OXXO vs. 7-Eleven, sino otras franquicias de alimentos y bebidas en México y Estados Unidos— explora las oportunidades disponibles en Franquify. Puedes filtrar por rango de inversión, categoría y ubicación; revisar inversión inicial, estructura de regalías y disponibilidad territorial; y usar comparaciones objetivas para acercarte a la opción que mejor embona con tu perfil, tu disponibilidad de tiempo y tu tolerancia al riesgo.

Referencias y Fuentes

  1. 1

    Oxxo. (n.d.). Oxxo article. Oxxo.

    Consultado: 2026-02-23


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